Pusat Bantuan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Semua pertanyaan yang biasanya muncul sebelum, selama, dan setelah kerja sama — dikumpulkan dalam satu halaman.
Layanan & Harga
Seputar layanan dan paket
Apakah bisa ambil satu layanan saja, tidak perlu paket?
Bisa. Setiap layanan pada halaman Layanan dapat diambil satuan sesuai kebutuhan, tanpa harus berlangganan paket bulanan.
Apakah paket bisa naik tingkat kalau usaha berkembang?
Bisa kapan saja. Kami evaluasi ulang jumlah transaksi dan kebutuhan Anda setiap beberapa bulan, lalu sesuaikan paketnya.
Apakah ada minimum kontrak?
Tidak ada minimum kontrak jangka panjang. Layanan berjalan per bulan dan bisa dihentikan dengan pemberitahuan sebelumnya.
Proses Kerja Sama
Seputar tahapan kerja sama
Berapa lama sampai pembukuan saya mulai rapi?
Setelah sesi konsultasi awal, tahap rapikan sistem biasanya memakan waktu 1–2 minggu tergantung kondisi awal pembukuan Anda.
Apakah saya harus datang ke kantor setiap bulan?
Tidak. Sebagian besar proses bulanan berjalan lewat WhatsApp dan email. Sesi tatap muka hanya dijadwalkan saat tinjauan kuartalan.
Bagaimana jika saya belum punya semua dokumen yang diminta?
Tidak masalah — kirim yang ada dulu. Tim kami bantu identifikasi apa lagi yang perlu dilengkapi selama tahap kedua.
Konsultasi
Seputar sesi konsultasi
Apakah konsultasi awal benar-benar gratis?
Ya. Sesi konsultasi pertama tidak dikenakan biaya dan tidak mengikat Anda untuk berlangganan layanan apa pun.
Berapa lama tim menghubungi setelah saya mengisi formulir?
Tim kami akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam kerja, biasanya lewat WhatsApp atau email.
Kunjungan Kantor
Sebelum datang langsung
Apakah saya perlu janji dulu sebelum datang ke kantor?
Sebaiknya ya, agar tim yang menangani kebutuhan Anda sudah siap dan Anda tidak perlu menunggu lama.
Apakah bisa konsultasi lewat video call?
Bisa. Banyak klien kami di luar Bali lebih memilih sesi lewat video call, dan seluruh proses tetap berjalan normal.
Apakah data keuangan saya aman?
Setiap klien terikat perjanjian kerahasiaan — lihat lebih lengkap di halaman Kebijakan Privasi.